Seu propósito vale muito mais do que seu produto

Seu propósito vale muito mais do que seu produtoSe você só se preocupa com o produto que vende, mas deixa de lado a essência da sua marca, recomendamos a leitura.

Você já deve ter ouvido falar sobre propósito empresarial. O termo, cada vez mais em evidência, tem um significado simples (e poderoso) para a gestão do negócio: ele diz o motivo de você fazer aquilo que você faz.

A importância de pensarmos no negócio sob esse aspecto existe por uma razão: se a sua loja vende uma blusa de tricô, o que a torna diferente de todas as outras que oferecem o mesmo produto?

E aqui vem uma percepção de extrema importância. É comum acharmos que alguns pontos são diferenciais do negócio, mas não são. Atendimento e qualidade, por exemplo, são dois itens que não devem ser pensados como diferenciais. Um bom atendimento e um produto de boa qualidade é uma obrigação de qualquer estabelecimento, algo já esperado pelos seus clientes.

Nesse sentido, a melhor maneira de entender na prática como algumas empresas são totalmente diferentes de outras, ainda que ofereçam o mesmo produto ou serviço, é por meio do Golden Circle, modelo proposto pelo consultor britânico Simon Sinek.

O conceito é o seguinte: muitas empresas sabem o que elas produzem e como elas fazem isso, porém poucas se dedicam a descobrir a razão de estar fazendo. E isso faz total diferença ao posicionar sua marca e criar pontos de conexão com seus públicos. Você pode assistir ao vídeo completo e legendado aqui.


E qual é o impacto disso no negócio?


Encontrar o seu propósito é um exercício de olhar para dentro da empresa. Esse movimento já pode ser o bastante para você se motivar a mudar tudo aquilo que não condiz com o que a sua empresa é e onde quer chegar. Organizar os processos internos e entender “para que estamos aqui?”.

Partindo desse ponto, outro impacto muito significativo do propósito nos resultados do negócio está associado a um novo perfil de consumidor. As pessoas já não estão mais em busca apenas de um produto. Se você não tem algo a mais para oferecer a ela, sua marca é facilmente substituída pela concorrência. Quando mais elementos de identificação o seu cliente enxergar em você, mais forte será o relacionamento entre vocês.

Porém, não basta ter um propósito muito bem definido se a cultura e as estratégias da sua empresa não acompanharem os movimentos do mercado. Adaptabilidade é essencial para sobreviver a um contexto tão dinâmico e complexo como o de hoje. Por essa razão é tão importante o desenvolvimento da identidade, do propósito empresarial e das estratégias de mercado simultaneamente – além do cuidado de todas as áreas e os níveis da empresa transmitirem a mesma mensagem, da produção ao pós-venda

Agora que você já sabe um pouco mais sobre a importância e o valor do propósito para o seu negócio, que tal começar essa jornada tentando responder qual é a importância da sua empresa para as pessoas? Por aquelas devem se importar com a sua marca? São duas questões importantes e que, com certeza, te ajudarão a entender melhor a razão de existir do seu negócio.


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